Formations

Insightful est heureux de partager ses connaissances, son expérience et ses idées en proposant des formations. Nos formateurs ont de l’expérience dans la formation pour divers groupes cibles et secteurs, y compris le secteur alimentaire, l’éducation, les organisations à but non lucratif, les PME et le gouvernement.

Toutes les formations sont interactives et modulables.

Insightful veut faire la différence en adaptant ses cours à chaque client d’une part et en utilisant des techniques d’apprentissage innovantes d’autre part.

Toutes les formations sont proposées en néerlandais et en anglais.

Offre standard

 

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Gestion de processus business

Beaucoup de choses se passent simultanément dans votre organisation. Vous aimeriez avoir un aperçu de vos processus d’entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer. Cette formation vous apprendra à décrire des processus et à visualiser des diagrammes de processus. Cela vous donnera un bon aperçu des processus qui méritent votre attention prioritaire et avec lesquels vous pouvez encore mieux soutenir vos clients et vos employés.

 

En élaborant un plan d’amélioration des processus professionnels, vous pouvez immédiatement mettre en pratique ce que vous avez appris. Après avoir suivi ce programme, vous serez en mesure de porter vos processus d’entreprise à un niveau supérieur. Un bon début pour travailler plus efficacement !

Gestion de projets

Quelle est la meilleure façon d’aborder un projet ?

Au cours de cette formation de 2 jours, vous parcourez un projet du début à la fin : initiation du projet, charte du projet, analyse des parties prenantes, élaboration d’un calendrier, estimation et gestion des risques, suivi et animation d’une équipe, clôture et évaluation d’un projet. Cette formation est très pratique, mais vous aurez également un aperçu des méthodologies existantes : la méthode waterfall et la méthode scrum.

En outre, vous recevrez des outils, des modèles et des conseils que vous pourrez utiliser immédiatement dans vos projets.

Nétetiquette

Cette formation se compose de 2 parties et peut être proposée de manière modulaire.

La première partie porte sur la rédaction d’un e-mail et sur les choses à faire et à ne pas faire en matière de trafic d’e-mails. L’importance de l’utilisation concrète et positive des mots dans les e-mails est abordée, ainsi que la mise en place d’une bonne structure d’e-mail (rythme, structure et contenu). Dans la deuxième partie, nous examinerons le logiciel de support (MS Outlook ou Google Mail) que vous utilisez pour gérer vos e-mails. Vous apprenez à adapter le « look and feel » du programme et de vos e-mails (e-mails standard, signature, etc.). Vous disposez également d’outils pour mieux organiser votre boîte de réception.

Atelier sur mesure

Les cours sur mesure sont guidés par l’un des thèmes que l’on peut retrouver dans l’offre standard (voir ci-dessus), et sont 100% adaptés au contexte du client.

Cela signifie également que les sujets peuvent être mélangés ou que de nouveaux sujets peuvent être ajoutés. Le temps et la taille du groupe sont négociables.

Étapes concrètes pour concevoir une formation sur mesure :

  1. Contactez Insightful.
  2. Insightful organise avec vous un entretien d’admission par e-mail, téléphone ou sur place et vous fait une première proposition.
  3. Cette proposition sera finalisée en concertation sur base d’accords clairs.

Quelques exemples de cours réalisé sur mesure pour les clients :

  • Business Process Management en combinaison avec MS Visio pour Verhofsté NV
  • Introduction à la gestion de la qualité pour l’équipe de sécurité du Conseil européen
  • La convivialité pour ABC Social Housing Company
  • Business Process Management en combinaison avec MS Visio pour Verhofsté NV
  • Introduction à la gestion de la qualité pour l’équipe de sécurité du Conseil européen
  • La convivialité pour ABC Social Housing Company

Témoignages

Ingeborg is een heel aangenaam persoon om mee samen te werken : steeds bereid om in dialoog programma’s uit te werken specifiek op maat van de deelnemers of klant.
Marleen Van Lierde

Opleidingscoördinator, Syntra Midden Vlaanderen

Ingeborg is for many years a highly appreciated partner on our journey towards quality, especially in the public sector. As a lecturer, she shares her insights with enthusiasm and motivates organisations to apply innovative approaches.

As a consultant, she enables people to find qualitative solutions themselves and to create opportunities for the future.

Patrick Staes

Head of the CAF Resource Center EIPA

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